高島地域雇用創造協議会
Aug 19, 2019

一人ひとりが観光コンシェルジュ!~外国人観光客と交流しよう~セミナー

観光コンシェルジュ育成セミナー

一人ひとりが観光コンシェルジュ!~外国人観光客と交流しよう~(全5回)

セミナー開催のお知らせです☆

 

外国人観光客がお店に来てくれるけど、「お勧めしたい商品や観光があるけど、説明ができない」「バスやJRの説明ができない」等の外国人観光客とのコミュニケーションを解決!

外国人観光客の受け入れから、国ごとの異文化理解、接客におけるおもてなしの英会話が学べます!せっかく高島市に来てくれた外国人観光客の方とコミュニケーションが取れたら素敵だと思いませんか?

高島市の観光の素敵さに改めて気付くことのできる素敵なセミナーです。
講師は分かり易く楽しい講義が人気の福村先生です。数多くの外国人観光客と接してこられたエキスパートです。

 

お申込みの締め切りは2019年9月24日(火)までとなります。 チラシ裏面の必要事項を入力いただき、メールでもお申込みを受け付けております。 セミナー対象者は、市内で事業拡大を目指す事業者の方、市内で創業をお考えの方です。


【講師】株式会社トゥルース トップマナーOJTインストラクター 福村 美智子 氏

 

1回目10月7日(月) 13:00~16:00 座学 ~インバウンドの受け入れについて考えよう~

 

2回目 10月15日(火) 13:00~16:00 座学 ~訪日観光客が期待しているおもてなしとは~

 

3回目 10月23日(水) 13:00~16:00 座学 ~接客・物販に必須の接客英会話~

 

4回目 10月28日(月) 13:00~16:00 座学 ~リピーターにつながる「おもてなし」~

 

5回目 10月31日(木) 13:00~16:00 座学 ~集客のためのSNS対策・WEB対策~

 

対象者:事業者・創業希望者(受講料無料、定員15名) お問合せ:高島地域雇用創造協議会 TEL:0740-25-5731(平日8:30~17:15)

■申込方法

・チラシをお持ちの方はFAXをお送りください

・お電話でのお申込みも受け付けております(平日8:30~17:15 0740-25-5731)

・必要事項を入力いただきメールでのお申込みも受け付けております

メールでのお申込みの場合は以下の内容を入力し送信ください(メールでのお申し込みはこちら

①事業者名 ②部署・役職名・業種 ③お名前 ④参加講座

⑤ご住所(住所の前に 自宅住所か会社住所かを記してください)

⑥性別 ⑦年齢 ⑧連絡先電話番号 ⑨メールアドレス

⑩受講の目的(1.経営力のアップ 2.新商品を開発する 3.新たな販路を開拓する 4.事業拡大

5.新事業を始める 6.創業希望)複数回答可

⑪今後半年の雇用予定

(正社員  名)(パートアルバイト  名)

⑫講座を知ったきっかけ ⑬応募動機

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